Retour aanmelden
Wil je een artikel retourneren? Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. We vragen je de artikelen ongedragen en, voor zover mogelijk, in de originele staat en verpakking en met de aangehechte prijskaartjes terug te sturen.
Je kunt je retour online aanmelden via ons retourportaal. Dit geldt voor alle landen waar wij leveren.
Retourkosten
Voor het retourneren van je bestelling gelden de volgende retourkosten:
- Benelux (Nederland, België & Luxemburg): €4,95
- Overige Europese landen: €4,95
- Verenigd Koninkrijk: €15,00
- Zwitserland: €15,00
De retourkosten betaal je direct tijdens het aanmelden van je retour via ons retourportaal.
Heb je een beschadigd of defect artikel ontvangen, of hebben wij per ongeluk een verkeerd artikel geleverd? Meld je retour dan niet zelf aan via het retourportaal, maar neem eerst contact met ons op via support@baileysmenswear.com. Wij helpen je graag verder en zorgen in dat geval voor een retourlabel.
Retour aanmelden
Je kunt je retour als volgt aanmelden:
- Klik op 'Retour aanmelden'.
- Vul je postcode en ordernummer of Track & Trace-nummer in.
- Selecteer de artikelen die je wilt retourneren en geef de reden van retour aan.
- Betaal de retourkosten via het retourportaal.
- Je ontvangt je retourlabel per e-mail of kunt, waar beschikbaar, kiezen voor een QR-code.
- Lever het pakket in bij een pakketpunt van de aangegeven vervoerder.
Alle verdere instructies voor het retourneren ontvang je samen met je retourlabel of QR-code.
Hulp nodig?
Lukt het niet om je retour aan te melden of heb je een vraag over je retourzending? Neem dan gerust contact met ons op via support@baileysmenswear.com. Onze klantenservice helpt je graag verder.
Meer informatie over retourneren vind je in onze retourvoorwaarden of bij onze veelgestelde vragen.